Jak vytvořit a spravovat e-mailové aliasy na vašem účtu LWS ?

Procédure

E-mailový alias umožňuje přijímat zprávy na sekundární adresu, aniž by bylo nutné vytvářet novou e-mailovou schránku. Můžete například přijímat zprávy odeslané na [EMAIL] přímo [ADDRESS] [EMAIL].

Tato nápověda vysvětluje, jak vytvořit e-mailový alias v LWS Panelu, jak ověřit, že funguje, a jak jej odstranit, pokud jej již nepotřebujete.

Pochopení role e-mailového aliasu

E-mailový alias je doplňková adresa připojená k existující e-mailové schránce.

Nemá vlastní heslo, vlastní úložný prostor ani vlastní doručenou poštu. Zprávy odeslané na alias automaticky dorazí do hlavní e-mailové schránky, ke které je připojen.

Příklad: pokud přidáte alias [EMAIL] ke schránce [EMAIL], zprávy odeslané na [EMAIL] budou doručeny do schránky [EMAIL].

Než začnete

Pro vytvoření aliasu musíte již mít e-mailovou schránku, ke které tento alias připojíte.

Zvolená adresa pro alias nesmí být již použita jako e-mailová schránka, přesměrování nebo jiný alias.

Vytvoření e-mailového aliasu

1. Přihlaste se do svého zákaznického účtu LWS.
2. Přejděte do správy svého hostingu nebo své služby Mail Pro.
3. V sekci E-mailové adresy klikněte na E-maily.
   
4. Vyhledejte e-mailovou schránku, ke které chcete přidat alias.
5. Klikněte na tlačítko Akce umístěné na řádku této adresy a poté klikněte na Přidat alias.
   
6. Do určeného pole zadejte pouze název aliasu, který chcete vytvořit.
   

Například pro vytvoření adresy [EMAIL] zadejte pouze contact.

7. Klikněte na Potvrdit pro uložení aliasu.

Ověření, že alias funguje

Pošlete testovací zprávu na aliasovou adresu [PERSON_NAME] vytvořenou.

Poté otevřete hlavní e-mailovou schránku přiřazenou k tomuto aliasu v Roundcube nebo ve svém obvyklém e-mailovém klientu.

Pokud zpráva dorazí do této schránky, alias funguje správně.

Odstranění e-mailového aliasu

1. Ze správy vašeho hostingu nebo služby Mail Pro otevřete sekci E-mailové adresy, [PERSON_NAME] E-maily.
   
2. Vyhledejte e-mailovou schránku, ke které je alias přiřazen.
3. Klikněte na Akce a poté na Přidat alias.
   
4. V seznamu existujících aliasů, [PERSON_NAME] />
5. Klikněte na ikonu červeného koše umístěnou na řádku příslušného aliasu.
6. Potvrďte odstranění, pokud jste vyzváni k potvrzení.

Časté problémy

Nevidím tlačítko „Přidat alias“

Zkontrolujte, že jste v E-mailové adresy > E-maily a že jste klikli na tlačítko Akce u existující e-mailové schránky.

Pokud ještě neexistuje žádná e-mailová schránka [ADDRESS], nejprve vytvořte hlavní e-mailovou adresu a teprve poté přidejte alias.

Alias [PERSON_NAME]

Zkontrolujte, zda se alias zobrazuje [PERSON_NAME] alias hlavní e-mailové schránky.

Také se ujistěte, že adresa použitá pro test přesně odpovídá vytvořenému aliasu. Chyba v názvu nebo doméně zabrání doručení zprávy.

Pokud byla doména právě nastavena nebo změněna, vyčkejte, než budou e-mailové služby plně funkční.

Chci odpovídat [PERSON_NAME]

Alias LWS umožňuje přijímat zprávy na sekundární adrese, ale nevytváří [ADDRESS] oddělenou.

V Roundcube nelze adresu aliasu použít jako odesílací adresu. [PERSON_NAME], musíte použít kompatibilní e-mailový klient a nakonfigurovat alias jako odesílací identitu, pokud to software umožňuje.

Nemohu vytvořit další alias

Váš tarif mohl dosáhnout povoleného limitu aliasů. Odstraňte nepoužívaný alias nebo zkontrolujte limity zahrnuté ve vašem tarifu.

Také ověřte, že požadovaná adresa již neexistuje jako e-mailová schránka, přesměrování nebo alias.